Durant la journée de l’économie, le 15 octobre différents témoins viendront apporter leur éclairage. Parmi les 14 témoins : Arnaud BARDE Dirigeant-Fondateur de ALOIS – société prestataire d’aide à domicile.
Arnaud BARDE a été entrepreneur dans la restauration pendant 18 ans avant de créer il y a 4 ans ALOÏS qui accompagne des personnes fragilisées soit par le handicap soit par l’âge. Un artisan devenu PME de 120 salariés.
Le sourire du collaborateur est ma priorité
« La mise en œuvre de la démarche LEAN a immédiatement été ma stratégie afin de garantir une croissance pérenne et rentable en se concentrant sur le développement des collaborateurs. Notre démarche RH, axée sur nos deux piliers que sont la qualité et les délais, comprend entre autres un parcours collaborateur attentionné et bienveillant.
Mais il n’est pas facile de satisfaire nos besoins de 3 nouveaux embauchés par semaine malgré le partenariat très efficace avec Pôle emploi et leur méthode re recrutement par simulation (MRS). Un partenariat qui nous permet aussi d’offrir des CDI à plein temps après une période de formation de 2,5 mois (avec Pole Emploi). Les candidats sont trouvés par le réseau et le bouche à oreille, ou bien recommandés par des salariés ambassadeurs du métier. »
« Notre 1er critère de sélection c’est L’ENVIE d’aider et d’accompagner une personne fragilisée mais aussi un savant mélange entre motivation et habileté métier ! Le bon geste pour assurer la sérénité.
Il faut suivre de près les plus faibles comme les meilleurs
Plus que des valeurs, nous avons des principes d’action : par exemple, nous avons mis en place des ERE (Entretiens Retour d’Expérience), 1 mois après l’embauche pour les écouter afin d’adapter le poste (grâce à la formation, notamment) et de permettre à l’entreprise de progresser, le tout dans une démarche d’amélioration continue. Nous avons aussi des outils d’autoévaluation et de suivi avec les encadrantes. Les aspects psychologiques sont abordés en réunion de supervision notamment, ce qui permet de lâcher prise et un échange de bonnes pratiques.
Les aspects RH chez ALOÏS sont primordiaux, tout autant, sinon plus, que la technique et le soin. »
Organisateurs